Lean-Safety Six-Sigma

أولاً: رغبات الانسان بين يديه ليست مفصوله عنه _{(فرانسيس بيكون)}

الدافع (X₁): هو المحرك الأساسى لرغباتك ، فدون دوافع لا تكون عندنا رغبه فبالدوافع النفسيه يكون عندك حماس وطاقة أكثر

Motivation = Motive + Action

(تتحكم قوة رغباتنا فى الدوافع وبالتالى فى تصرفاتنا)

 

كيف تتمكن من النجاح ؟

عندما يكون عندك الدافع للنجاح....

فحينما أضع رأسك فى إناء مليىء بالماء فبعد 20 ثانيه تتحرك يدك محاوله ابعاد اليد التى تضغط على رأسك وبعد 40 ثانيه تتحرك كل أعضاؤك محاوله انجاح ابعاد الضغط عن رأسك حتى تنجح فى اخراجها.......

هنا نجحت لأن كل حواسك واعضاؤك تحركت لتحقيق رغبتك....

 

هناك ثلاث دوافع يمتلكها اى عامل فى أى مكان بالعالم

1. دافع الأبقاء على العمل للبقاء حياً.

2. دوافع خارجيه.

3. دوافع داخليه.

 اولاً: دافع الإبقاء على العمل والمحافظه عليه لتلبية الحاجات الأساسيه:

فى الغابات توجد صفه مشتركه بين الأسد والغزاله، فمع بداية اليوم فى الصباح يأخذ كل منهما فى الجرى بسرعه، فالأسد يعلم أنه يجب أن يجرى أسرع من أبطء غزاله والا فانه سيموت جوعاً، والغزاله تعلم انها يجب ان تجرى بسرعه أكبر من أسرع أسد والا ستصبح الفريسه له، فكلاهما لديه الرغبه والدافع للبقاء (الأسد هو الوقت والغزاله هو انت ايها العامل...فاذا تباطأت فى اعمالك وداهمك الوقت كانت تقاريرك سيئه وربما تصبح فريسه للعزل ، فعليك ان تنجز اعمالك اسرع من الوقت الذى خططت له)

ومن هنا نفهم أهمية الوقت والجدوله.....

ثانياً: الدوافع الخارجية التى تؤثر عليك حتى تقع كفريسه:

للأسف يعتمد الانسان كثيرا على الدوافع الخارجيه حتى يشعر بتقدير رؤساؤه واصدقاؤه الا ان هذا يعيق الدافع الأول....لأنه ليس الزاما ان تضيع وقتك انتظار شكر من أحد....

قال عالم النفس الأمريكى ويليام جيمس (لو انتظرت تقدير الآخرين لواجهت خداعاً كبيراً)

كن واثقا من نفسك فما ينشده الرجل الحكيم يجده فى نفسه وما ينشده الرجل الأرعن يجده فى الآخرين

ثالثاً: الدوافع الداخليه التى توجهك ولكن دون تعارض مع الدافعين السابقين:

يحكى التاريخ قصة (هيلين كيلر: السيدة الصماء والعمياء التى أصبحت أقوى المعلمات والكاتبات)، ولكن قليل من الناس تحدثوا عن (آن سولومون) وهى التى كانت وراء نجاح هيلين... فقد كانت الصديقة المصاحبه لها ومعلماتها ومصدر إلهامها، وعلى الرغم من انه لا الزام على (آن) ان تتحمل تلك المسئوليه الصعبه الا ان إيمانها الشخصى النابع من داخلها هو الذى كان يقودها ،انها إنسانه متدينه تعلم ان الله فى عون العبد مادام العبد فى عون أخيه.......

فالدافع الأول يخبرنا بأهمية الوقت والعمل والدافع الثانى يجعلنا نعمل دون الألتفات لتقدير الخرين غير الله والدافع الثالث يجعلنا فى عون الآخرين ....

وهنا تطورت نظرية (أرجوا المساعده) إلى نظرية (أرجوك اسمح لى ان أساعدك)

Help me! àPlease forgive me to help you

وهكذا يقسم العالم العمال الى ثلاث أصناف L  

1. عامل مجتهد و مكافح يطلب المساعده (حيث يضاف بجوار مسماه الوظيفى لقب مجتهد، مثال: نقيب مجتهد)

2. عامل محترم وماهر يعرض المساعده لوجه الله (مثال: عميد ماهر)

3. عامل كسول وأرعن لا يطلب المساعدة ولا يعرض المساعده على غيره (مثال: رائد كسول)

وحتى تتمكن من تصنيف نفسك، اتبع الخطوات الأتيه:

1. خذ نفس عميق يساوى العد إلى خمسه، ثم أخرجه بزفير يساوى العد الى خمسه ايضاً

2. اجلس او قف المهم تكون اكتافك مفروده وراسك مرفوعه لرب السماء

3. ردد بداخلك بهدوء (استغفر الله) ثم اتبعها بقوة الرعد (من انا من الأصناف الثلاثه) ولا تكذب على نفسك ولا تلتفت لرؤية الأخرين أو تقيمهم لك حتى لا تقع فريسه الدوافع الخارجيه.

4. أربط حواسك بمكان عملك راغبا فى ان يكون مصنعك أفضل من مصانع (فورد – تيوتا – والت ديزنى....)

5. أخلق ربط (فالشىء بالشىء يذكر) حيث تتذكر دائما انك ضمن مشروع (7S) وان بدون التطوير سأقع فريسه لأنعدام دافع الإبقاء وتلبية حاجياتى الأساسيه

 

ومن امثلة الروابط الحسيه...وضع جرس بجوار العامل لخلق مجال المنافسة بين العاملين حتى اذا انهى عمله بالجوده المطلوبه يقوم بالدق على الجرس مما يحضر المشرف له لتقيم العمل ويدخل ذلك السرور على العامل حيث أنه الأسرع فى اصدار صوت الجرس (أول عامل) مما يجعله تغلب على الأسد ويجعله على قائمه المتميزين ، وإذا اخطاء المشرف وقدم له الشكر ليقع فريسه للدافع الثانى، يرد العامل (انا لا اريد الا وجه الله وجعل مصنعى نظيرا لمصانعنا بالخارج) وبالتالى لا يقع فريسه للدافع الثالث.